Exploitation Et Gestion Des Parcs Aquatiques : Comment Renforcer L'attractivité Des Parcs Aquatiques ?
L’attractivité du parc aquatique est directement liée au flux de passagers du parc aquatique, et enfin à la rentabilité de nos opérations de parc aquatique . Les opérateurs d’investissement savent tous que dans le modèle actuel de gestion des investissements, le flux de passagers des parcs aquatiques diminuera relativement rapidement au cours des deux premières années. C’est également un problème majeur dans l’investissement et l’exploitation des parcs aquatiques. Certains parcs aquatiques maintiennent ou augmentent l’attrait du parc en ajoutant des équipements tous les deux ou trois ans. La pérennité de ce modèle n’est pas idéale, car la pression sur les rendements va naturellement augmenter si l’on veut augmenter l’investissement. En outre, il est également limité par des facteurs tels que le terrain du parc.
Du point de vue des touristes, voyons ce que le parc aquatique devrait faire. Si j’étais un touriste, quelles caractéristiques devrait avoir un (excellent) parc aquatique ?
Tout d’abord, le parc aquatique doit me faire sentir qu’il est fait pour moi, c’est-à-dire qu’il faut aligner le produit et le marché. Si un produit n’est pas en adéquation avec le marché, il ne peut pas être attractif. Les parcs à thème, les parcs aquatiques et les marchés dans différentes parties du pays sont différents. Par exemple, dans l’est de la chine et les régions de chengdu-chongqing, la proportion de sorties en famille est relativement élevée. Du point de vue actuel, il y a une tendance dans les parcs à thème en Chine : tous les plans, le premier plan est essentiellement réalisé par des équipementiers. Le fournisseur d’équipement lancera un plan pour vous dans la perspective de maximiser ses propres intérêts, de sorte qu’il soit prêt à recommander tout plan à grande échelle. Le prix de vente étant relativement élevé, le volume des transactions commerciales est relativement important. Ces équipements à grande échelle sont spécifiquement destinés à la foule, et l’espace occupé et la proportion d’activités récréatives sont assez différents de ceux des parcs terrestres. Si le marché n’est pas bien étudié, l’attrait de ce parc ne sera que médiocre.
Deuxièmement, après mon départ, il ne devrait pas y avoir de choses malheureuses. Il s’agit d’une exigence de base. Il n’est pas inconfortable pour les touristes de dépenser de l’argent, la gestion de la sécurité est donc particulièrement importante. Tout le monde porte une attention particulière aux problèmes de sécurité majeurs, tels que les problèmes de sécurité des équipements et les problèmes de noyade. Mais pour les parcs à thème, les blessures accidentelles sont l’événement le plus inconfortable mais le plus courant.
En plus d’éviter le malheur, je dois répondre à mes besoins fondamentaux. Laissez les touristes en avoir assez et amusez-vous. La plupart des parcs aquatiques en Chine sont ouverts pendant la haute saison. Quel est le concept de s’amuser suffisamment en haute saison ? Une personne doit généralement jouer sept à huit événements pour être satisfaite. Pouvez-vous me satisfaire ? Le volume d’accueil et l’efficacité d’accueil du parc aquatique sont fixes. Dans ce cas, comment faire plaisir aux touristes et atteindre le seuil de leur satisfaction ?
Quatrièmement, dépasser les attentes psychologiques des touristes. Nous devons créer une atmosphère dans l’expérience, en plus de répondre aux besoins des touristes en matière de divertissement avec des équipements fonctionnels, mais aussi de répondre à leurs besoins dans le domaine spirituel. De cette façon, nous devons faire mieux dans tous les aspects de l’organisation d’événements et de l’organisation des performances. Par des moyens opérationnels, divers éléments sont intégrés et coordonnés. Cela oblige les prestataires de services à formuler des normes plus élevées afin de répondre aux exigences.
De plus, l’attractivité est également liée à la consommation. En tant que touriste, la première chose que je consomme après être entré dans le parc est la consommation de services de base, comme le port de maillots de bain, de bouées de natation, etc. la seconde est la consommation fonctionnelle, les touristes veulent boire quand ils ont soif, et manger quand ils ont faim. Nous exigeons de notre distribution commerciale et de la qualité de nos produits qu’ils répondent aux besoins correspondants ; le troisième est la consommation spirituelle, comme l’organisation et l’organisation de diverses activités.